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他曾是小米前30號員工,現轉戰電子煙,稱要專注產品不賺快錢

2019/6/30 12:31:54發布6次查看發布人:
文 | 楊雅芳
編 | 華記
本文由ai財經社原創出品,未經許可,任何渠道、平臺請勿轉載。違者必究。3個月前,電子煙人遭遇了“奪命6分鐘”。
3·15晚會花了6分鐘時間,提醒消費者電子煙同樣有害,不要陷入消費誤區。被潑了一盆冷水后,整個行業并未安靜下來。4月在深圳舉行的電子煙展會吸引超過7萬人次參觀,共計超過1500個品牌參展,突破歷史記錄。
資本躁動、人聲鼎沸之下,《電子煙》強制性國家標準也完成審查工作,或在年內公布,“野蠻生長”已久的電子煙行業即將迎來正規化。
此時仍有不少新玩家涌入行業。據it桔子統計,截至6月,2019年上半年國內已完成14起電子煙創業融資,共計融資金額約5.74億元。曾被外界解讀為小米電子煙的taki喜克電子煙,便是其中一家。喜克創立于2019年3月,創始人鐘雨飛曾是小米的第21號員工,不久前獲得a輪融資5500萬。據悉,資方為國有資本。
從目前了解到的情況來看,國標要求煙油的尼古丁含量控制在20mg/ml,市面流行的電子煙產品的尼古丁含量在50mg/ml左右。此外,國標還對煙油的添加物有明確限制。這對產品設計、代工水平、市場推廣等都提出了更為嚴格的準入標準,幾個人成立公司就能做電子煙的小作坊模式將難以為繼。
在鐘雨飛看來,電子煙行業正處在關鍵轉折,手機人的加入是恰逢其時,他們希望做的產品拿出來不丟臉,而不是一味地去賺快錢。正如當年手機從功能機向智能機的轉變,從產品和體驗的角度來說,電子煙行業需要一臺“iphone 4”般的產品來打開局面 。從量變到質變,如果產品做得足夠好,它會迎來一個高峰期。
以下是采訪實錄,在不改變受訪人原意的情況下略有刪減。
(ai財經社=a 鐘雨飛=z)
最大的困難是說服家人
a:什么時候開始接觸電子煙,如何萌生創業的想法?
z:最開始在2016年,波頓集團找到我,希望能在品牌和市場運營這方面合作。當時我很抗拒,沒有答應。2018年6月,波頓邀請我來深圳看看。他們告訴我,中國有3.5億煙民,對很多人來說抽煙是一件不可避免的事,既然不可避免,我們共同做一個好產品,讓他們受到的傷害更小一點。這次聊天很大程度上打動了我,兩害取其輕,其實是值得考慮的。
2019年1月,我再一次來到深圳,那時候發現,雖然電子煙這個行業還沒放在臺面上被討論,但私下里熱度已經非常高了。當時我發了一條朋友圈說我來深圳了,一個高中同學馬上回:“你要做電子煙嗎?”后來發現他已經開始在賣自己的電子煙產品了。
從各方面了解了行業之后,發現不論技術還是市場都已經相對成熟,這個時候就確定下來要做電子煙,馬上在波頓集團租下一層樓開始啟動項目。過完年后,初八那天直接從湖南老家飛到深圳,正式開始做這件事。
a:陸續有新的電子煙品牌發布產品或宣布融資消息,會不會覺得自己入局太晚了?
z:波頓的人還跟我說,你看你不聽我的吧,要是2016年開始做到現在都做了三年了。如果那時候做更好,去年也可以,但我覺得現在也還不晚。中國這么大個市場,去年國內的銷售額才40億元,說白了還不如一個海底撈1/3的營收,還有很多待挖掘的。
a:對你來說,進入電子煙行業以來最困難的是什么?
z:接觸這個行業也是克服心理障礙的過程,最開始我跟我家人講“我要做電子煙”,他們也很抗拒。老家湖南衡陽的一個副市長跟我說,你好歹是個大學生,干嘛非要做這個。高中的副校長也跟我說,電子煙不好。說實話心理壓力非常大,之前和雷總做手機時,雖然算不上是知名校友,至少是個好學生。
我們最開始招聘時,都不敢說自己是做電子煙,怕別人不來面試。一個在華為工作過的人來我們這里面試,聊得特別愉快,本來說要過來做智能硬件,但回家后他給我發了條微信,說實在對不起,他老婆特別反感,不讓他過來做電子煙。
我老婆和孩子一開始也不能接受,所以我們5月21日發布會時,我把我全家人都請來參加,特意給我兒子請假,讓他們都過來看看我們的產品,了解行業的進展。看完發布會之后,我老婆也開始在朋友圈轉一些我們的消息了,她之前從來不轉。
a:之前看到小米生態鏈的投資公司已經從股東中退出了,現在和小米還有聯系嗎?
z:我們原來是小米生態鏈公司,但畢竟電子煙行業還是比較敏感的,出于對小米品牌形象和政策的考慮,沒有和他們合作,之前智能翻譯機那一系列產品還在小米商城里面賣。
不賺快錢
a:相比同行,你們的優勢在哪里?
z:創業半年,我們光在結構改造和煙油配方上已花了500萬元。這在行業里算投入很大的了,很多人都不會去做這事。比如,我們在煙彈的頂部加了一層類似過濾嘴的結構,阻擋煙彈漏油吸入口中,基本解決吸入過程中的漏油問題。煙油方面我們是和波頓集團合作,他們在香料行業做了二三十年,積累了豐富的經驗。
a:你覺得在小米做手機的經驗,對你做電子煙有什么值得借鑒的嗎?
z:我之前在小米做了很多年的用戶運營,(做電子煙)可以更接地氣,貼近用戶的需求。我們團隊大部分人都是來自手機行業,像小米、華為、魅族,大家的理念都是一致的,希望把產品做好,而不是去掙快錢。手機人有一個最大的優點,希望做的產品能拿出來不丟臉。假如我們想掙快錢,早就能在這個市場跑起來了。
a:那些從手機行業進入電子煙行業的人,有什么優勢?
z:現在做電子煙的話可能會更輕松,因為元器件更小,需要考慮的產品問題就會更簡單具體些。其次是供應鏈的管理優勢。我和原來的許多朋友聯系,說我要做電子煙了,會有一些合作,他們都會支持的。
a:這會給整個行業帶來怎樣的變化?
z:這些人挺單純的,講究全行業透明,恨不得把褲子脫了給大家看,雷總不就這么干的嗎?因為行業太透明了,產品做不好就“掛”了,所以核心是要做讓用戶滿意的產品,但其他行業不是這樣。
我覺得,手機行業的人能來做電子煙,對提升行業的整體水平還是很有幫助的。現在幾個人就可以成立個小作坊,但最后一定會慢慢落實到產品的用戶體驗上。小作坊的模式說長點兩年結束,說短點也就一年。
想做好真的特別難。舉個例子,我們基本上能保證這一批出的貨和下一批的口感是一樣的,怎么保證?靠全檢。很多人不關注這個事情,但做手機的都會講究一致化。
a:喜克未來的規劃是什么?
z:最核心的是打磨產品,目前的產品希望能夠打造得更好,在口感、續航等方面不斷優化。我希望喜克的一體式霧化器未來能成為一個爆款,像juul的一款產品已經賣了4年,什么都沒改過,它一個月的出貨量光煙桿就有500萬支。
第二是希望做深度的渠道優化。目前來說,賣得好的幾個渠道包括ktv、數碼店、商超。電子煙如果想做得更大,只有線上的渠道是不夠的,那些傳統煙賣得好的渠道也要慢慢涉入。
電子煙行業還差一款iphone 4
a:怎么看待最近瘋狂涌現的互聯網電子煙品牌?
z:我覺得他們進來特別好,減輕了我的壓力。我跟別人說,你看,老羅(羅永浩)、朱蕭木他們都做電子煙了,放心了吧?說明這個方向是沒問題的。他們每個人背后都有用戶群,一起把市場的熱度帶起來。現在市場還太小,遠遠不到飽和,他們進來是不會挑戰你的市場的。
大家會慢慢認識到,這個行業還是產品說話的。這批人都不是為了掙快錢,而是先考慮把產品做好。目前的市場還是工廠主導,很多產品的改進沒那么容易。工廠沒有產品差異化的思維,他們覺得這個產品已經賣得這么好了,你還改什么?這不是錢的問題,而是話語權的問題。
a:不久前有人提到,價格戰可能要在電子煙行業打響,你怎么看?
z:說實話,如果是正規生產的話,電子煙的利潤真的沒有大家想的那樣高。利潤還可以,有20%到30%左右,但所謂的暴利談不上。想要暴利可以,偷偷摸摸做,找三四個人成立一個公司,也沒有研發,直接找代工廠做產品。
手機行業的人本來工資就高,我們找的工廠比小廠子平均每個產品的成本都要貴七八塊,代理公司要求是專職運營,他們也需要成本開銷。
a:很多投資機構也在關注電子煙行業,今年完成了數筆規模不小的融資,未來行業內會不會出現燒錢式的打法?
z:燒錢很難,因為這個行業有特殊性,不允許補貼,不能投放廣告,沒有燒錢的地方。另外,電子煙產品看重口感,往往是從口感出發的產品,它有些不是錢能決定的。
a:喜克剛剛完成了5500萬元的a輪融資,投資方是國資背景,對方看重你們什么,最關心的問題又是什么?
z:他們看重我們的原因有兩個,一是對整個品牌和用戶運營的把握,這是最核心。第二個就是在銷售渠道上的差異化,除了傳統的淘寶、京東等電商平臺,我們還可以找到新的方式來做,大家未來可以看到。第三是我們做電子煙的理念是想做一個盡量好的產品,比較克制。
投資方首先關心的是產品一定不能出質量問題,市場反饋是怎樣的。第二他們想知道對于以前使用傳統煙草的煙民來說,使用電子煙后,到底會不會減少抽傳統煙草,轉化率是多少。
a:《電子煙》國家標準可能馬上就要出臺,有收到什么消息并作出應對嗎?
z:現在外面也有在傳,影響最大的規定是要求煙油的尼古丁含量控制在20mg/ml(即2%)。現在市面上普遍的產品是50mg/ml,喜克做的兩款煙彈的含量是24mg/ml,我們在向這個標準努力,可能在10月份推出20mg/ml的煙彈。
對于煙油來說,尼古丁含量下降會影響口感,含量越高擊喉感越強。很多廠家為了提高口感,盲目加大尼古丁的含量,但尼古丁畢竟是一個具有成癮性的有害成分。
a:有業內人士透露,國標還提到一個119標準,具體是指什么?
z:我們聽到的說法是,國標列出一個119種可添加物質的清單,要求煙油的添加成分都只能從清單里面選,很多口味未來可能實現不了了。其他的要求主要是添加物的安全性、重金屬含量方面,這些對于正規的工廠來說難度都不大。
a:你認為行業目前面臨的最大挑戰是什么?未來幾年的趨勢會是怎樣的?
z:我覺得行業內最大的挑戰是突破用戶體驗。政策的風險不是我們能夠控制的,企業能做的就是回歸本質,把產品做好。
現在的電子煙行業有點像手機行業,當時從功能機向智能機轉化的階段。如果說從產品和體驗的角度來說,從傳統香煙轉變到電子煙是一個未來的長期趨勢,那么我們這個行業需要的就是一臺iphone 4 ,從量變到質變。

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